Тула
Федеральная розничная сеть медицинских центров приглашает в свою команду на должность «Специалиста по внутреннему контролю». Если Вы хотите помогать людям, Вы разделяете стандарты высокого уровня обслуживания и готовы к развитию в одной из ведущих Федеральных Розничных Сетей РФ - присоединяйтесь к команде!
Должностные обязанности:
- просмотр видеокамер, прослушивание телефонных звонков (анализ и оценка действий сотрудников розничных центров при работе с покупателями);
- составление скриптов с дальнейших тестированием;
- контроль сохранности товарно-материальных ценностей с помощью системы видеонаблюдения;
- обеспечение консультационной поддержки клиентов, работа с клиентскими жалобами и пожеланиями;
- обработка полученной информации и составление отчетов о результатах.
- просмотр видеокамер, прослушивание телефонных звонков (анализ и оценка действий сотрудников розничных центров при работе с покупателями);
- составление скриптов с дальнейших тестированием;
- контроль сохранности товарно-материальных ценностей с помощью системы видеонаблюдения;
- обеспечение консультационной поддержки клиентов, работа с клиентскими жалобами и пожеланиями;
- обработка полученной информации и составление отчетов о результатах.
Условия:
- официальное трудоустройство по ТК РФ с 1-ого дня;
- своевременную выплату заработанной платы дважды в месяц;
- удобный график работы с 9:00 до 17:30;
- доставку до места работы корпоративным транспортом (пос. Иншинский, 10 мин. от ост. «Педуниверситет»);
- официальное трудоустройство по ТК РФ с 1-ого дня;
- своевременную выплату заработанной платы дважды в месяц;
- удобный график работы с 9:00 до 17:30;
- доставку до места работы корпоративным транспортом (пос. Иншинский, 10 мин. от ост. «Педуниверситет»);
Требования:
- опыт работы в розничной торговле, понимание построения техники прямых продаж;
- умение оценить ситуацию в рамках действующих корпоративных правил и требований;
- внимательность, коммуникабельность, ответственность, обучаемость, грамотная устная и письменная речь;
- владение компьютером на уровне уверенного пользователя: MS Office, 1С и пр.
- опыт работы в розничной торговле, понимание построения техники прямых продаж;
- умение оценить ситуацию в рамках действующих корпоративных правил и требований;
- внимательность, коммуникабельность, ответственность, обучаемость, грамотная устная и письменная речь;
- владение компьютером на уровне уверенного пользователя: MS Office, 1С и пр.
