Тула
Должностные обязанности:
Обработка заявок в тех. поддержку
Консультации пользователей, помощь в решении проблем в работе ПО
Проведение анализа причин обращения В ТП, выработка предложений по их уменьшению
Написание инструкций пользователя
Взаимодействие с программистами в части постановки задач и приема выполненных работ
Обработка заявок в тех. поддержку
Консультации пользователей, помощь в решении проблем в работе ПО
Проведение анализа причин обращения В ТП, выработка предложений по их уменьшению
Написание инструкций пользователя
Взаимодействие с программистами в части постановки задач и приема выполненных работ
Условия:
предлагаем работу в известной стабильной компании (Российская торгово-производственная компания, Федеральная розничная сеть, свое собственное производство);
официальное трудоустройство с первого рабочего дня;
профессиональный рост;
график работы 5/2 (пн-пт с 8:30-17 ч, сб,вс выходные )
предлагаем работу в известной стабильной компании (Российская торгово-производственная компания, Федеральная розничная сеть, свое собственное производство);
официальное трудоустройство с первого рабочего дня;
профессиональный рост;
график работы 5/2 (пн-пт с 8:30-17 ч, сб,вс выходные )
Требования:
Знание продуктов MS Office
Знание прикладных решений фирмы 1С
Знание торгового оборудования
Опыт работы в тех. поддержке приветствуется
Знание продуктов MS Office
Знание прикладных решений фирмы 1С
Знание торгового оборудования
Опыт работы в тех. поддержке приветствуется
